Vietlume là gì, và ai vận hành
Vietlume là một bản đồ khám phá địa điểm, văn hoá và ẩm thực Việt Nam. Vietlume gồm trang web vietlume.vercel.app và ứng dụng Vietlume cho iPhone, iPad và Android. Sản phẩm đang ở giai đoạn thử nghiệm.
Vietlume do Đội ngũ Vietlume phát triển và vận hành ở Việt Nam.
Bạn xem bản đồ, đọc địa điểm và bốc thăm mà không cần tài khoản. Những gì Vietlume lưu về bạn, và vì sao, nằm ở trang Quyền riêng tư. Nếu bạn tham gia Vietlume Studio — làm creator hay chủ địa điểm — Điều khoản Studio áp dụng thêm cho phần đó.
Tài khoản
Vietlume dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Khi đăng ký, bạn xác nhận mình đủ 16 tuổi.
Bạn đăng ký bằng email và mật khẩu, hoặc đăng nhập bằng Google. Trong ứng dụng, bạn còn đăng nhập được bằng Apple.
Hãy giữ mật khẩu cho riêng mình. Mỗi thiết bị bạn đăng nhập là một phiên; bạn đăng xuất từng nơi được, và đổi mật khẩu sẽ đăng xuất mọi thiết bị khác.
Tên hiển thị, tên người dùng và ảnh đại diện là của bạn chọn, nhưng đừng dùng chúng để giả làm một người hay một tổ chức khác.
Bạn xoá tài khoản được bất cứ lúc nào: trên web ở Tài khoản → Bảo mật hoặc trang vietlume.vercel.app/xoa-tai-khoan, trong ứng dụng ở mục Tôi. Bạn sẽ nhập lại mật khẩu; tài khoản chỉ đăng nhập bằng Google hoặc Apple thì xoá trong ứng dụng và xác nhận lại bằng Google hoặc Apple. Việc này không hoàn tác được.
Khi xoá tài khoản, bình luận và ảnh trong bình luận của bạn được giữ lại dưới tên "Ẩn*****", để trả lời của người khác không mất mạch. Muốn xoá hẳn bình luận nào, hãy xoá nó trước. Báo cáo và góp ý chỉnh sửa bạn từng gửi được giữ, nhưng không còn gắn với bạn. Danh sách đầy đủ những gì bị xoá và được giữ nằm ở trang Quyền riêng tư, mục Xoá tài khoản.
Trước khi xoá, bạn có thể tải một bản sao mọi dữ liệu Vietlume lưu về bạn, ở cùng chỗ.
Nội dung bạn đăng
Những thứ bạn tạo trên Vietlume:
- Bình luận về một địa điểm, có thể kèm tới 4 ảnh.
- Chấm sao và bình chọn nên đến hay không.
- Thư mục địa điểm bạn đã lưu — tên, mô tả và các nơi trong đó — và việc bạn chia sẻ chúng (Riêng tư, Bạn bè, Người theo dõi, Có link, Công khai).
- Góp ý chỉnh sửa thông tin một địa điểm, và gợi ý một nơi Vietlume chưa có.
- Báo cáo nội dung có vấn đề.
- Lịch của tôi — chỉ bạn xem được.
Ảnh, ghi chú, bộ sưu tập và lịch bạn gửi qua Vietlume Studio theo Điều khoản Studio.
Bình luận ẩn danh. Bật chế độ ẩn danh thì người đọc không thấy bạn là ai: tên bạn được che và ảnh đại diện không hiện. Vietlume vẫn biết tài khoản nào đã viết, để xử lý khi có báo cáo. Thiết lập này áp cho bình luận mới; bình luận đã đăng giữ nguyên cách hiện lúc đăng.
Bạn giữ bản quyền những gì bạn viết và chụp. Với mọi nội dung bạn đăng — chữ và ảnh trong bình luận, tên và mô tả thư mục, chấm sao và bình chọn, góp ý chỉnh sửa và gợi ý nơi mới — bạn chỉ cho Vietlume một quyền, không độc quyền và không thu phí: hiển thị nội dung đó trên Vietlume — trang web và ứng dụng — kèm tên bạn, hoặc kèm tên đã che khi bạn viết ẩn danh.
Cụ thể hơn ở vài chỗ:
- Ở mục "Người đi trước kể lại" của Khám phá, bình luận luôn hiện không tên.
- Thư mục chỉ hiện cho những người mà mức chia sẻ bạn chọn cho phép.
- Góp ý chỉnh sửa được duyệt trở thành thông tin của địa điểm và hiện trên trang địa điểm, không kèm tên bạn. Gợi ý nơi mới hiện tên nơi cho người đăng nhập khác trong lúc chờ duyệt, không kèm tên bạn.
- Chấm sao hiện công khai dưới dạng tổng điểm. Bình chọn nên đến hiện công khai dưới dạng tổng số, và lựa chọn của bạn hiện cạnh bình luận gốc bạn viết cho nơi đó — nó ở lại trên bình luận kể cả khi sau này bạn bỏ bình chọn.
- Vietlume không cấp lại nội dung của bạn cho ai khác.
Điều này áp cho cả nội dung bạn đã đăng trước ngày điều khoản này có hiệu lực.
Quyền đó kéo dài tới khi bạn xoá nội dung. Hai trường hợp nội dung ở lại sau khi bạn xoá tài khoản: bình luận và ảnh trong đó, nếu bạn chưa xoá chúng trước, tiếp tục hiện dưới tên "Ẩn*****" như mục 2; và góp ý đã được duyệt vẫn là thông tin của địa điểm.
Khi bạn chia sẻ một thư mục bằng link hay để Công khai, người xem có thể lưu từng nơi hoặc lưu cả thư mục thành bản của riêng họ. Bản họ đã lưu là của họ và không bị xoá theo khi bạn đổi hay xoá thư mục của mình.
Trước khi đăng ảnh lần đầu, Vietlume hỏi bạn xác nhận: "Ảnh do tôi chụp hoặc tôi có quyền đăng. Tôi không đăng ảnh có mặt người lạ khi họ chưa đồng ý." Bạn chịu trách nhiệm về điều mình đã xác nhận.
Ảnh bạn tải lên được mã hoá lại, và mọi thông tin ẩn trong file — kể cả vị trí chụp — bị xoá trước khi lưu.
Bạn xoá bình luận, chấm sao, bình chọn, thư mục và địa điểm đã lưu ngay tại chỗ bạn tạo ra chúng. Xoá bình luận thì nó biến mất khỏi trang ngay; những gì còn lưu lại sau đó được kể ở trang Quyền riêng tư.
Những việc không được làm
Khi dùng Vietlume, bạn không:
- Đăng spam, đăng lặp, hay quảng cáo — kể cả quảng cáo không nói rõ, như viết về một nơi vì được trả tiền hay tặng quà mà không ghi ra.
- Mua, bán, hay nhờ người chấm sao, bình chọn hộ; dùng nhiều tài khoản để chấm cho cùng một nơi.
- Đăng ảnh bạn không có quyền đăng, hoặc ảnh có mặt người lạ rõ nét khi họ chưa đồng ý.
- Quấy rối, công kích, đe doạ, hay nói lời thù ghét, phân biệt đối xử với người khác.
- Để lộ thông tin cá nhân của người khác.
- Giả làm một người hay một tổ chức khác.
- Đăng thông tin sai, gây hiểu lầm hay nguy hiểm về một địa điểm, hoặc dựng một địa điểm không có thật để lừa người khác.
- Thu thập hàng loạt hay sao chép nội dung của Vietlume để đăng lại hoặc dùng cho dịch vụ khác (mục 7).
Người đã nhận một nơi qua Vietlume Studio — chủ, người quản lý hay nhân viên — không chấm sao hay bình chọn cho nơi đó. Vietlume chặn việc này.
Vi phạm thì nội dung có thể bị ẩn hay gỡ như mục 5.
Kiểm duyệt, báo cáo và chặn
Báo cáo. Bạn báo cáo được địa điểm, ảnh, bình luận, hồ sơ người dùng, thư mục người khác chia sẻ, và nội dung Vietlume viết — lịch dựng sẵn, mùa du lịch, bài kể, bản đồ khu vực, hoạt động vui chơi, bộ sưu tập. Bấm Báo cáo ngay trên nội dung đó, chọn lý do và thêm mô tả nếu muốn. Báo cáo cần đăng nhập; bạn không báo cáo được nội dung của chính mình, và số lần báo cáo có giới hạn để chống lạm dụng.
Người kiểm duyệt của Vietlume xem từng báo cáo. Số lượng báo cáo không tự ẩn hay gỡ gì — nó chỉ làm báo cáo được xem sớm hơn. Người bị báo cáo không biết ai đã báo cáo họ.
Bạn xem tình trạng báo cáo của mình trong tài khoản, ở mục Đóng góp của tôi: đang xem xét, đã xử lý, hoặc không vi phạm. Vì lý do riêng tư, chúng tôi không nói cụ thể đã xử lý thế nào. Bạn cũng nhận thông báo khi báo cáo có kết quả.
Người kiểm duyệt có thể:
- Ẩn một bình luận (nếu có trả lời, chỗ của nó hiện dòng "đã bị ẩn" để trả lời không mất mạch), xoá nó, hoặc khôi phục.
- Ẩn, gỡ hoặc chuyển một ảnh sang đúng địa điểm của nó.
- Ẩn một địa điểm.
- Gỡ một lượt chấm sao hay bình chọn nên đến trông như mua hoặc chấm hộ khỏi số đếm. Lượt đó vẫn được giữ, kèm lý do, người gỡ và lúc gỡ, để khôi phục được; trong lúc đó bạn không chấm lại hay bình chọn lại nơi đó. Bình luận của bạn không bị đụng tới.
- Chuyển một thư mục bị báo cáo về riêng tư: link xem và link cùng sửa thôi mở được ngay, thư mục rời hồ sơ và Khám phá, và trong 7, 30 hoặc 60 ngày (người kiểm duyệt chọn) bạn không chia sẻ lại được thư mục đó. Những người đang cùng sửa vẫn ở lại.
- Chỉ gỡ một thư mục khỏi Khám phá: mức chia sẻ giữ nguyên, và trong 7, 30 hoặc 60 ngày bạn không bật lại được "Cho phép gợi ý trong Khám phá".
Bạn được báo khi bình luận của mình bị gỡ, hoặc thư mục của mình bị chuyển về riêng tư hay bị gỡ khỏi Khám phá — với thư mục, kèm lý do và ngày bạn chia sẻ lại được. Mọi hành động kiểm duyệt được ghi vào nhật ký.
Hiện Vietlume chưa có quy trình riêng để khiếu nại một quyết định kiểm duyệt.
Chặn. Bạn chặn được một người từ hồ sơ hoặc từ bình luận của họ. Khi đó hai người không thấy bình luận, ảnh, phiếu nên đến, thư mục và hồ sơ của nhau, và không theo dõi, trả lời hay mời nhau vào thư mục hay phòng Quay nhóm được. Lượt theo dõi giữa hai người và quyền cùng sửa thư mục của nhau bị gỡ. Vietlume không báo cho người bị chặn. Bạn bỏ chặn lúc nào cũng được, ở Tài khoản → Bảo mật trên web hoặc Tôi → Cài đặt bảo mật trong ứng dụng; bỏ chặn không khôi phục lượt theo dõi hay quyền cùng sửa đã gỡ.
Chặn không thay cho báo cáo: nó không qua kiểm duyệt và không gỡ gì của ai. Người khác vẫn thấy cả hai người như thường, và bảng người đóng góp, bảng creator vẫn hiện cả hai. Nếu ai đó quấy rối hay vi phạm, hãy báo cáo.
Thông tin về địa điểm
Thông tin địa điểm trên Vietlume được gom từ nguồn công khai — trang chính thức, báo chí, kho ảnh mở và đánh giá công khai trên các nền tảng bản đồ. Công cụ AI giúp thu thập, rồi kiểm chứng chéo với nguồn khác trước khi phần thông tin đó hiện công khai. Một số nơi hiện mới có tên và vị trí. Dù vậy, thông tin vẫn có thể sai hoặc đã cũ.
Giờ mở cửa, giá, vé và việc một nơi còn hoạt động hay không thay đổi theo thời gian, kể cả vào ngày lễ. Hãy kiểm tra lại trước khi đi. Thông tin thuỷ triều chỉ để tham khảo, không dùng cho đi biển hay hàng hải.
Nơi có dấu "Chủ địa điểm đã xác minh" có thông tin do chủ khai và xác nhận, kèm ngày xác nhận gần nhất. Vietlume không nhận tiền để gắn dấu này. Vietlume không bán phòng và không nhận đặt phòng; giá chỗ ở là giá tham khảo, và liên kết đặt phòng dẫn sang trang của bên khác.
Nút "Mở Google Maps" đưa bạn sang dịch vụ của Google; những gì Google Maps hiện có thể khác Vietlume.
Thấy thông tin sai, hãy bấm Góp ý chỉnh sửa trên địa điểm đó.
Nội dung của Vietlume, và việc sao chép
Thứ Vietlume làm ra thuộc về Vietlume: bài kể về địa điểm, phần giới thiệu và mô tả Vietlume viết, bộ sưu tập và lịch dựng sẵn do Vietlume soạn, và bản đồ minh hoạ Vietlume tự vẽ. Viền, đường và các điểm trên bản đồ lấy từ OpenStreetMap thuộc về những người đóng góp OpenStreetMap, như ghi trên bản đồ.
Ảnh địa điểm thuộc về tác giả của nó, theo giấy phép ghi kèm từng ảnh. Ảnh theo giấy phép mở thì bạn dùng lại được theo đúng giấy phép đó; ảnh creator chọn "Chỉ cấp cho Vietlume" thì không. Bộ sưu tập, ảnh và ghi chú của creator theo Điều khoản Studio. Nội dung người dùng đăng là của người đăng, theo mục 3.
Sao chép. Bạn không thu thập hàng loạt hay sao chép nội dung của Vietlume để đăng lại hoặc dùng cho dịch vụ khác. Lập chỉ mục để tìm kiếm thì được: công cụ tìm kiếm và trợ lý AI được đọc trang; trợ lý AI có hướng dẫn riêng ở vietlume.vercel.app/llms.txt để tạo đường link lịch cho bạn.
Trên trang web, Vietlume chặn chuột phải, bôi đen, sao chép, cắt và kéo thả phần chữ, và chặn các phím tắt mở công cụ dành cho nhà phát triển hay xem mã nguồn trang. Nếu trang thấy công cụ đó đang mở, nó chuyển sang màn "Không tìm thấy" — gặp màn này mà bạn không mở công cụ nào, hãy tải lại trang. Ô nhập liệu, địa chỉ và số điện thoại của địa điểm, ảnh và video không bị chặn: ảnh theo giấy phép mở phải dùng lại được đúng như giấy phép cho phép.
Khi bạn thấy nội dung vi phạm bản quyền
Hiện bạn báo vi phạm bản quyền bằng nút Báo cáo:
- Ảnh của một địa điểm, hoặc chính địa điểm: chọn lý do "Vi phạm bản quyền".
- Bình luận, kể cả ảnh trong bình luận: chọn "Lý do khác" và mô tả tác phẩm của bạn, nơi nó được đăng gốc.
Báo cáo cần một tài khoản Vietlume. Trong lúc báo cáo đang chờ, bạn bổ sung chi tiết được ở mục Đóng góp của tôi. Người kiểm duyệt xem và có thể ẩn hoặc gỡ nội dung đó như mục 5.
Vietlume sẽ có thêm một địa chỉ email cho việc này; khi có, nó sẽ được ghi ở đây.
Ủng hộ Vietlume
Trên trang web có thẻ "Ủng hộ Vietlume" với một mã VietQR để chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng ghi trên mã. Trên máy tính, thẻ mở ở trang đầu tiên mỗi khi bạn mở Vietlume trong một thẻ trình duyệt mới; đóng lại thì nó thu thành một nút nhỏ. Trên điện thoại, chỉ có nút nhỏ. Bạn có thể lưu ảnh mã về máy rồi quét bằng ứng dụng ngân hàng. Ứng dụng Vietlume không có thẻ này.
Ủng hộ là hoàn toàn tự nguyện. Việc chuyển khoản diễn ra giữa bạn và ngân hàng; Vietlume không ghi lại ai đã ủng hộ, và ủng hộ không mở thêm tính năng, quyền lợi hay thứ hạng nào trên Vietlume.
Ngừng dùng Vietlume
Bạn ngừng dùng Vietlume lúc nào cũng được, và xoá tài khoản như mục 2.
Khi nội dung vi phạm điều khoản này, Vietlume xử lý ở mức nội dung, như mục 5: ẩn hay gỡ bình luận, ảnh, địa điểm; gỡ lượt chấm sao, bình chọn; khoá việc chia sẻ một thư mục. Vai trò trong Vietlume Studio có luật riêng ở Điều khoản Studio. Nếu Vietlume thêm cách xử lý ở mức tài khoản, điều khoản này sẽ được cập nhật trước, theo mục 12.
Giới hạn trách nhiệm
Vietlume đang thử nghiệm và được cung cấp như hiện có. Chúng tôi cố giữ thông tin đúng, nhưng không bảo đảm mọi thông tin đều chính xác, đầy đủ hay mới nhất, và không bảo đảm dịch vụ luôn chạy không gián đoạn.
Bạn tự quyết định đi đâu và làm gì. Hãy tự kiểm tra giờ, giá, thời tiết và độ an toàn trước khi đi.
Vietlume không chịu trách nhiệm về nội dung người dùng khác đăng, và về trang của bên thứ ba bạn mở từ Vietlume, như Google Maps hay trang đặt phòng.
Không điều gì ở đây làm mất các quyền mà pháp luật Việt Nam dành cho bạn và không thể loại trừ bằng thoả thuận.
Khi điều khoản thay đổi
Mỗi lần điều khoản đổi, trang này được sửa và ngày cập nhật ở đầu trang đổi theo.
Thay đổi lớn là thay đổi quyền hay nghĩa vụ của bạn. Nó mang một phiên bản mới, và Vietlume hỏi bạn có đồng ý không.
Mọi thay đổi khác — sửa lỗi chính tả, nói một câu rõ hơn, thêm địa chỉ liên hệ, thêm tên pháp nhân vận hành Vietlume — chỉ đổi ngày cập nhật.
Trong lúc bạn chưa đồng ý phiên bản mới, bạn vẫn:
- đọc mọi thứ trên Vietlume;
- báo cáo nội dung và chặn người khác;
- đăng xuất và đổi mật khẩu;
- tải bản sao dữ liệu và xoá tài khoản.
Mọi việc khác có ghi lại điều gì — bình luận, thả tim, lưu địa điểm, sửa thư mục, chấm sao, bình chọn nên đến, theo dõi, góp ý chỉnh sửa, nộp đơn Studio, và những việc tương tự — tạm dừng cho tới khi bạn đồng ý.
Phiên bản hiện tại: 2026-10-v1.
Luật áp dụng
Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam.
Liên hệ
Vietlume chưa có địa chỉ email liên hệ; nó sẽ được thêm vào đây. Trong lúc đó, bạn liên hệ với Vietlume ngay trong trang web và ứng dụng:
- Báo cáo — nút Báo cáo trên nội dung có vấn đề.
- Góp ý chỉnh sửa — trên một địa điểm có thông tin sai.
- Gợi ý một nơi — khi Vietlume chưa có nơi bạn tìm.
Bạn theo dõi kết quả ở mục Đóng góp của tôi trong tài khoản, và nhận thông báo khi có kết quả.